1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регламентирует взаимоотношения между Владельцем, Администратором и Пользователем портала «Е-окно».
1.2. В настоящем Соглашении используются следующие понятия:
1) веб-портал «Е-окно» (далее – Портал) - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, оказываемым в электронной форме;
2) компоненты Портала – части Портала, специализированные на предоставлении отдельных электронных услуг, информации и (или) сервисов;
3) электронная услуга (далее - Услуга) - предоставление физическим и юридическим лицам информационных, интерактивных и транзакционных услуг с применением информационных технологий;
4) владелец Портала и его компонентов (далее - Владелец) уполномоченный орган в сфере информатизации;
5) пользователь Портала и его компонентов (далее - Пользователь) - любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения, зарегистрированное на Портале и в его компонентах, пользующееся услугами Портала и его компонентов для получения необходимых ему электронных информационных ресурсов, информации или интерактивных
государственных услуг в рамках действующего законодательства Республики Казахстан;
6) администратор Портала и его компонентов (далее - Администратор) – акционерное общество «Национальные информационные технологии»;
7) субъект оказания услуг – физическое или юридическое лицо, оказывающее электронные услуги посредством Портала.
8) электронная цифровая подпись (далее – ЭЦП) - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания;
1.3. Все иные термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, истолковываются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
2 Предмет Соглашения
2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Портала и его компонентам, Пользователь считается присоединившимся и принявшим все условия настоящего Соглашения.
2.2. Администратор вправе с согласия Владельца в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на Портале, с одновременной утратой предыдущей версии Соглашения.
2.3. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Порталу и его компонентам и прекратить использование материалов и сервисов Портала и его компонентов.
2.4. Использование компонентов Портала осуществляется Пользователем согласно инструкциям по их использованию, размещенным в Личном кабинете Портала.
2.5. За достоверность сведений, полученных в результате оказания услуг посредством Портала и его компонентов, несет ответственность услугодатель или субъект оказания Услуг.
2.6. Электронный адрес, указанный Пользователем в форме регистрации на Портале предназначен для получения уведомлений в случае:
1) подписки Пользователем на получение служебных уведомлений;
2) восстановления пароля, получения временного пароля;
3) получения сгенерированного нового пароля.
2.7. Подписывая настоящее Соглашение, Пользователь тем самым дает письменное согласие на сбор, обработку, хранение, выгрузку и использование его персональных данных и иной представленной Пользователем на Портале информации в целях оказания ему услуг посредством Портала и его компонентов, а также улучшения качества предоставляемых (оказываемых) Услуг.
3 Права и обязанности Сторон
3.1. Владелец и Администратор вправе:
3.1.1 В случае необходимости проверять достоверность введенных данных Пользователя, в том числе путем обращения в государственные органы и иные организации.
3.1.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения отказать в регистрации Пользователя, удалить или блокировать учетную запись Пользователя.
3.2. Пользователь вправе:
3.2.1. Получать консультационную и практическую помощь от Администратора в части пользования Порталом и его компонентами, обратившись в Единый контакт-центр по номеру 1414.
3.3. Владелец и Администратор обязаны:
3.3.1. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя путем недопущения их разглашения без согласия Пользователя или его законного представителя либо наличия иного законного основания.
3.3.2. Обеспечить функционирование Портала и его компонентов.
3.3.3. Руководствоваться статьей 19 и 449 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2017 года «О таможенном регулировании в Республики Казахстан» а также законодательством Республики Казахстан.
3.4. Пользователь обязан:
3.4.1. Для получения услуг Портала и его компонентов:
1) иметь ИИН (для физических лиц) или БИН (для юридических лиц).
2) до регистрации иметь действующую ЭЦП, выданную Национальным удостоверяющим центром РК, применяемую в сфере «электронного правительства»;
3) пройти процедуру регистрации.
3.4.2. Предоставить Владельцу и Администратору точную и полную информацию по пунктам, предлагаемым в форме регистрации на Портале или при использовании его компонентов.
3.4.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательства Республики Казахстан или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы и сервисов Портала и его компонентов.
3.4.4. Не допускать противоречия комментариев и иных записей Пользователя на Портале и его компонентах требованиям законодательства Республики Казахстан и общепринятым нормам морали и нравственности.
3.4.5. При работе на Портале не выдавать себя за другое лицо, не использовать материалы, содержащие вирусы или другое вредоносное программное обеспечение, использовать собственную ЭЦП.
3.4.6. Не использовать Портал и полученную на Портале информацию в целях терроризма, экстремизма, разжигания межнациональной розни и в иных запрещенных законодательством Республики Казахстан целях.
4 Ответственность сторон
4.1. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, повлекшего причинение вреда всем или одной из сторон Соглашения, виновная сторона несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4.2. Администратор не несет ответственности за технические временные сбои и перерывы в работе Портала и его компонентах, возникшие по независящим от Администратора, Владельца причинам или в случае проведения плановых или внеплановых мероприятий по обслуживанию Портала и его компонентов.
4.3. Владелец и Администратор не несут ответственности за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, мобильного устройства связи, с которого Пользователь осуществляет доступ к Порталу и его компонентам.
4.4. Владелец и Администратор не несут ответственности перед Пользователем за действия других Пользователей, услугодателей и любых других участников Портала и его компонентов.
4.5. Владелец и Администратор не несут ответственности за любой прямой, косвенный ущерб, включая упущенную выгоду, ущерб от использования, потерю данных или какие-либо другие нематериальные потери, ущерб репутации и иной ущерб, возникающий вследствие:
1) пользования или невозможности пользования Порталом, и его компонентами Пользователями;
2) изменения условий Соглашения Владельцем и (или) Администратором;
4.6. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставляемых данных при регистрации на Портале и его компонентах, а также за несвоевременное обновление и корректировку данных в процессе использования Портала.
4.7. Пользователь принимает на себя все риски и возможный ущерб, возникший в результате предоставления ими недостоверных сведений о себе, а также за передачу собственных данных, третьим лицам связанных с регистрацией на Портале и его компонентах, и использованием его компонентов.
5 Прочие положения
5.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
5.2. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Владельца права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту имущественных и неимущественных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Портала. • Пользователь подтверждает что, ознакомлен со всеми пунктам
